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Membros do clube de concierge Knightsbridge Circle ganham acessos diferenciados
A experiência típica de serviços de viagem envolve reservas online, esperar em filas longas, andar por espaços lotados e frequentemente lidar com soluções genéricas que mal atendem às necessidades individuais. Agora, imagine o oposto exato: um mundo onde cada serviço é feito sob medida, cada detalhe é planejado meticulosamente, e o espaço pessoal e a privacidade são primordiais.
Bem-vindo ao Knightsbridge Circle, muitas vezes aclamado como o ápice da exclusividade no mundo dos serviços de concierge. Aqui, o luxo é personalizado e o capricho de cada membro é tratado como prioridade.
Este clube de elite atende a um público único: 95% de seus membros são centimilionários, com mais de US$ 100 milhões (R$ 530 milhões) em ativos. Eles se beneficiam de uma proporção de cinco gerentes e funcionários para cada membro, garantindo um serviço excepcionalmente sob medida, que é raro na indústria.
“Nosso comitê revisa novas inscrições mensalmente. Aquelas que despertam nosso interesse têm uma reunião pessoal comigo”, explica Stuart McNeill, fundador e CEO do clube, à Forbes. “Não se trata apenas de riqueza, e sim de como podemos melhorar profundamente o estilo de vida de cada membro.”
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Os membros do clube geralmente investem mais de 500 mil libras esterlinas (R$ 3,2 milhões) anualmente em viagens. No entanto, as habilidades de negociação do clube frequentemente economizam o suficiente para cobrir as taxas de associação, tornando o serviço de alta qualidade também eficiente em termos de custos.
A exclusividade é ainda mais enfatizada por um rígido limite no número de membros, garantindo que a proporção de serviço de 5:1 nunca seja comprometida. “Nossos membros valorizam serem escolhidos a dedo de um vasto pool de candidatos”, enfatiza McNeill, refletindo sobre as taxas de renovação do clube, que consistentemente permanecem na casa dos 90%.
O clube também desempenha um papel significativo no mercado de luxo do Reino Unido, contribuindo significativamente para a economia nacional. Como embaixador do luxo britânico, McNeill promove sua renomada herança e artesanato. As experiências oferecidas pelo Knightsbridge Circle contam com concertos privados, encontros exclusivos e itinerários de viagem feitos sob medida, por exemplo.
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Apesar das mudanças no mercado de luxo, McNeill está dedicado a manter interações pessoais eficazes. “Nunca abandonaremos nossos relacionamentos pessoais”, afirma, valorizando a conexão pessoal sobre a interação digital.
Então, o Knightsbridge Circle é o clube de concierge mais exclusivo do mundo? Dadas seus rigorosos critérios de adesão, níveis de serviço e compromisso com a personalização, certamente é um dos mais.
Desde a organização de performances privadas até o planejamento de aventuras de viagem, ele garante que seus membros recebam consistentemente as melhores experiências possíveis, confirmando seu status no ápice dos serviços de concierge de luxo.